Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur agenexa.fr est :

• Steven COPY, Agenexa
• Micro-entrepreneur, SIRET : 123 456 789 00012 (provisoire)
• Grenoble, France
• Email : contact@agenexa.fr

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes, uniquement lorsque vous les fournissez volontairement :

• Formulaire de contact : nom, prénom, email, entreprise, type de projet, message
• Chatbot : messages échangés avec l'assistant IA (non stockés de façon permanente, session uniquement)
• Quiz / Calculateur ROI : réponses sélectionnées (non stockées, traitement côté client uniquement)

Nous ne collectons aucune donnée sensible (origine ethnique, opinions politiques, données de santé, etc.).

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes de contact et de devis
• Vous proposer un audit ou un accompagnement adapté
• Améliorer le fonctionnement du site (analytics anonymisées)

Vos données ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales.

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement (formulaire de contact, cookies non essentiels)
• L'intérêt légitime d'Agenexa (amélioration du service, analytics)
• L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles (demande de devis)

5. Durée de conservation

• Données de contact : 3 ans à compter du dernier échange
• Données de facturation : 10 ans (obligation légale comptable)
• Cookies analytics : 13 mois maximum
• Sessions chatbot : supprimées à la fermeture du navigateur

6. Sous-traitants et transferts

Vos données peuvent être traitées par les sous-traitants suivants :

Les transferts vers les États-Unis sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne (SCCs) et/ou le EU-US Data Privacy Framework.

7. Cookies

Le site utilise des cookies pour :

• Cookies essentiels : préférences de thème (clair/sombre), session, déposés sans consentement
• Cookies analytics : Google Analytics 4, soumis à votre consentement via Axeptio

Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment via le bandeau de consentement Axeptio ou en supprimant vos cookies dans les paramètres de votre navigateur.

8. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (UE 2016/679), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement à tout moment
• Droit de retirer votre consentement : à tout moment, sans effet rétroactif

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@agenexa.fr

Nous répondons dans un délai de 30 jours. En cas de difficulté, vous pouvez saisir la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :

• Chiffrement HTTPS sur l'ensemble du site
• En-têtes de sécurité (HSTS, CSP, X-Frame-Options)
• Accès restreint aux données (authentification requise)
• Hébergement sur infrastructure Vercel (certifiée SOC 2)

10. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur publication sur cette page. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut du document.