La question que personne ose poser
Vous avez une tâche répétitive qui prend 20h/semaine. Vous pensez recruter un mi-temps.
Mais est-ce que cette tâche MÉRITE un humain ? Ou est-ce qu'un workflow à 800€ ferait le job ?
C'est pas cynique. C'est pragmatique.
Le vrai coût d'une embauche
Un salarié au SMIC, ça coûte pas le SMIC. Voici la vraie note :
- Salaire brut : ~1 800€/mois
- Charges patronales : ~700€/mois
- Bureau, matériel, logiciels : ~200€/mois
- Formation, management, admin : ~150€/mois
- Total : ~2 850€/mois minimum
Soit 34 200€/an. Sans compter les congés, les arrêts, le turnover.
Le vrai coût d'une automatisation
Un workflow automatisé chez Agenexa :
- Mise en place : 800€ à 4 000€ (one-shot)
- Maintenance : 30-100€/mois
- Total année 1 : 1 160€ à 5 200€
Rapport ? L'embauche coûte 7 à 30 fois plus cher. 💸
Mais l'automatisation fait pas TOUT
Soyons honnêtes. Voici ce que l'automatisation fait bien :
✅ Relances clients automatiques ✅ Saisie et synchronisation de données ✅ Reporting et agrégation de chiffres ✅ Tri et qualification de leads ✅ Envoi de documents types ✅ Réponses aux questions récurrentes
Et voici ce qu'elle fait MAL :
❌ Négocier un contrat ❌ Gérer un client mécontent ❌ Prendre une décision stratégique ❌ Créer une relation de confiance ❌ Innover, proposer, improviser
La grille de décision
Posez-vous 3 questions :
1. La tâche suit-elle toujours les mêmes étapes ? → Oui = automatisable. Non = humain.
2. La tâche nécessite-t-elle du jugement subjectif ? → Oui = humain. Non = automatisable.
3. Un échec sur cette tâche a-t-il des conséquences graves ? → Oui = humain (ou humain + IA en support). Non = automatisable.
Si vous répondez "oui, non, non" → automatisez sans hésiter.
Le meilleur des deux mondes
Le vrai move, c'est pas "automatiser OU embaucher". C'est automatiser les 60% de tâches répétitives et laisser votre équipe se concentrer sur les 40% à forte valeur 🎯
Un commercial qui passe zéro temps sur les relances et 100% sur la relation client, c'est un commercial qui vend plus.
Pas sûr de ce qu'il faut automatiser vs garder en humain ? On fait le tri ensemble en 30 min.