Aller au contenu principal

Agents IA

Agent IA sur mesure.

On conçoit des agents IA capables de comprendre une demande, appliquer vos règles métier et déclencher les bonnes actions dans vos outils, sur un périmètre clair et mesurable.

Le bon choix

Quand un agent IA est le bon choix.

Un agent IA devient utile quand une tâche revient souvent, demande un peu de contexte, et ralentit vos équipes au quotidien.

Ce n'est pas un remplaçant universel. C'est une couche d'exécution pour qualifier, répondre, orienter, enrichir ou déclencher une action à partir d'une demande réelle.

Fonctionnement

Ce que fait un agent Agenexa.

01

Il reçoit une demande depuis un formulaire, un email, WhatsApp, un CRM ou un outil métier.

02

Il analyse le contexte utile selon vos règles et vos données.

03

Il prend une décision bornée : qualifier, scorer, répondre, attribuer ou transmettre.

04

Il déclenche l'action dans vos outils et remonte les cas sensibles à un humain avec le bon contexte.

Cas d'usage

Pour quels usages.

01

Qualification de leads

Réponse rapide, scoring, enrichissement et routage vers le bon commercial.

CRMScoringRoutage

02

Support niveau 1

Réponses fréquentes, tri, création de tickets structurés et orientation vers la bonne équipe.

TicketingTriEscalade

03

Suivi commercial

Préparation de relances, mise à jour du CRM et réduction des oublis dans le pipeline.

CRMRelancesPipeline

04

Traitement documentaire léger

Extraction, synthèse, tri ou déclenchement d'une suite d'actions à partir d'un document ou d'un message.

ExtractionSynthèseActions

Clarification

Ce que ce n'est pas.

Ce n'est pas un chatbot générique, ni une promesse d'autonomie totale, ni une couche de communication déconnectée du réel.

C'est un système cadré, relié à vos données et à vos outils, pensé pour un usage quotidien. Les agents utiles sont ceux qui savent exactement quoi lire, quoi décider et quoi déclencher.

Livrables

Ce qui est inclus.

Chaque projet agent IA suit un cadre précis, du cadrage initial jusqu'au suivi en production. À partir de 4 500 €.

01

Audit du cas d'usage

Identification de la tâche cible, des sources de données, des règles métier et des actions attendues.

02

Architecture de l'agent

Périmètre de décision, intégrations nécessaires et seuils d'escalade humaine définis.

03

Développement et intégration

Connexion à vos outils existants via API ou webhook. Aucun changement de stack de votre côté.

04

Tests sur données réelles

Validation du comportement de l'agent sur des cas concrets avant mise en production.

05

Documentation et transfert

Périmètre, règles métier, conditions d'escalade et guide d'utilisation livrés avec le projet.

06

Mise en production et monitoring

Déploiement sur infrastructure hébergée, journalisation des décisions et alertes en cas d'anomalie.

FAQ

Questions fréquentes sur les agents IA.

Pas la réponse que vous cherchez ?

Posez-la pendant l'appel gratuit

Le workflow exécute une logique prédéfinie ; l'agent IA intervient quand il faut interpréter une demande ou choisir parmi plusieurs actions possibles.

Oui, si vos outils exposent une API, un webhook ou une intégration exploitable. La connexion se fait sans changer votre stack.

Temps de réponse, qualité du tri, taux d'escalade, volume traité et impact sur le suivi commercial ou le support.

On limite son périmètre, on définit les règles métier et on prévoit l'escalade humaine là où c'est nécessaire.